Leeuwarden GKB - Schuldhulpverlening

hallo ik heb weer geen geld gekregen rarara hoe kan dit ik heb ook 3 kids die moeten eten maar dat zegt jullie natuurlijk niks voor de feest dagen is het ook een drama nooit geld op de tij hoe kan dat nou toch kan iemand dat mij uitleggen 100 euro is al weinig met een gezien in deze tijd en aLS WE NIKS KRIJGEN OP TIJD BIJ WIE MOET IK DAN AAN KLOPPEN HELP HELP WIE O WIE ALS WIJ IETS NIETR OP TIJD INLEVEREN DAT IS HET GELIJK OF JULLIE LIGGEN ER UIT EN JULLIE DOEN MAAR WAT EN ALS JE BELD MIEMAND KAN JE HELPEN VREEMD VINDT IK DAT WIJ MOETEN ONS AAN DE AFSPRAAKEN HOUDEN MAAR JULLIE DOEN DAT ZELF NIET J. STRAMPEL REGESTRATIENUMMER IS 706388

MEVR,

U HEEFT GROOT GELIJK-WIJ ZITTEN DAAR OOK MEE-ALS MEN WAT VAN U MOET HEBBEN DAN WETEN ZE NIET HOE SNEL ZE ERBIJ MOETEN ZIJN-WIL JIJ/U WAT VAN HUN ,MOET JE BIJNA HEMEL EN AARDE BEWEGEN,EN DAN NOG-(ALS U HET BEGRIJPT-DAN BEGRIJP IK HET OOK)

HERMAN EN RINSJE VAN DEN HOOFF-ROMEIN(JOURE)

Ik vind het heel triest dat mensen zich niet aan hun afspraken houden. En in dit geval gaat het om burgers en schuldhulpverlening. Voor strakke hulp in deze situaties door mijn ervaring adviseer ik jullie toch een advocaat in de arm te nemen. Dit lijkt slordig maar dat is toch een andre vorm van hulpverlening. En u weet om een advocaat te kunnen krijgen in uw situatie is mogelijk. De advocaat word dan contactpersoon tussen u en de schuldhulpverlening. Neem het van mij aan dat is de enige mogelijkheid want anders word je beschouwd als achterlijk. Voor kinderen kan je via stichting leergeld aangeven wat je nodig hebt als bijvoorbeeld je kind naar het voortgezet onderwijs moet of nu op de basisschool en bijvoorbeeld mee moet met schoolreisje. Ik wens jullie allen veel sterkte hou vol en laat je er niet onder je bent mens en je blijft mens maar blijf sterk. Natalie

ik herken dit zo goed zit nu al ruim 4 jaar bij de gkb leeuwarden en heb er alleen maar problemen bij inderdaad geld niet op tijd betaald vaste lasten worden niet op tijd betaald en noem maar op heb nu ook een officieele klacht ingediend maar als er meerdere mensen zijn die deze problemen hebben we moeten ons eens gaan bundelen en contact opnemen met de wethouders van de gemeentes wie hier op wil reageren mijn email adres is francislovekyra@live.nl reg 627054

mijn vader zit bij de gkb en mijn vader wou graag tv internet en bellen maar dat kon niet omdat hij geen rekening nummer heeft bij de gkb maar het kon wel op iemand anders zijn rekening nummer dus dan zou de gkb elke keer het geld overmaken en dan zouden wij het krijgen en dat ging even goed maar nu keert de gkb niks meer uit wij zijn ons geld kwijt en kunnen het niet opzeggen want het is een contract van 2 jaar

hallo ik zie alleen maar dat jullie negatief zijn over de gkb??
ik heb zelf schulden kom er niet meer van af.. ik dacht na over de gkb maar volgens jullie kan ik dus beter wat anders ondernemen?

ik zit pas net bij gkb en had er nog niet heel veel nare dingen over
gehoort maar nu ik dit lees begin ik dingen te snappen
ik heb al 3 weken geen geld gehad :S:S en zou graaag eens wat horen van gkb ik ga ze zo proberen te bellen al lees ik hier dat het niet vee lzin heeft maar niet best hier zit ik dan met men 2 kids belachelijk :( ik ga nu maar hopen op eerste keer geld :) linda de hoop gemeente lemsterland

Tot een tijdje terug dacht ik dat het wel goed ging, na een goed gesprek met een medewerker krijg ik mijn huishoudgeld elke week keurig op tijd, ik stuur een mail en krijg vrijwel direct antwoord, noem maar op..dingen nodig of die betaald moeten worden..geen probleem...tot vandaag..

Vorige week kreeg ik een mail dat we een gesprek moesten hebben, dus vraag ik waarom, kreeg ik vandaag te horen, dat GGN beslag op mijn inboedel wil leggen....

Ik heb hier zelf NIKS over gehoord (dus geen idee waar dit nou weer vandaan komt) en volgens mij is een van de redenen dat ik naar het GKB ben gestapt JUIST om te VOORKOMEN dat dit soort dingen gebeuren...

Dus of ze goed of slecht zijn..geen idee..maar vreemd vind ik het wel..( op zijn zachtst gezegd dan..)

Hallo allemaal,
Geruime tijd werk ik nu bij de Stichting Kredietbank Nederland in Leeuwarden. Ik krijg het idee dat er bij veel mensen onduidelijkheid heerst. Dat is ook wel logisch, er komt ontzettend veel op je af in een traject en er wordt veel informatie gegevens tijdens de gesprekken die in het begin plaatsvinden. Onthoud dat maar eens allemaal. Ik wil dan ook graag de tip geven om een kladblokje mee te nemen en aantekeningen te maken tijdens de gesprekken.
Wat is nu de gang van zaken:
Als eerste doe je een aanvraag Schuldhulpverlening als blijkt dat je schulden problematisch zijn en niet middels afbetalingen betaald kunnen worden. Er hoort eigenlijk bijna altijd budgetbeheer bij het traject..
In eerste instantie heb je contact met een klantmanager van de kredietbank. Het eerste gesprek vindt ongeveer 1 maand plaats na ontvangst van de aanmelding. Des te beter en completer de aanvraag wordt aangeleverd (met kopietjes van alle gevraagde recente(!) stukken en een volledig en ondertekend aanvraagformulier) des te sneller de klantmanager het budget op orde heeft, misschien zelfs al bij het eerste gesprek. Ook maakt hij een plan van aanpak en gaat kijken welk traject gevolgd moet/kan worden.
Dit hangt van veel factoren af. Is er voldoende inkomen? Wat voor inkomen (salaris, uitkering, studiefinanciering = géén inkomen), huurhuis of koophuis, overwaarde, etc.

Als de klantmanager het budget heeft opgezet wordt de cliënt overgedragen naar de afdeling budgetbeheer of een budgetcoach als dat nodig mocht zijn. Wanneer het budget goed draait gaan de schuldregelaars met het dossier aan de slag.
De klantmanager bespreekt de hoogte van de inkomsten (salaris, uitkering, toeslagen, alimentatie) en de vaste lasten en reserveringen (ook voor schuldeisers). Wanneer er geen sprake is van een werkende situatie is en er is wel een auto, dan zal die bijna altijd verkocht moeten worden. Men gaat uit van het heden en niet van een ‘mogelijke baan over een paar maanden…’ Het geld is hard nodig om het budget van te kunnen draaien en . Als er verder nog genoeg ruimte is kan er wellicht gereserveerd worden voor een telefoonkaart, kleding, onvoorziene uitgaven.
Het budget: in het systeem moeten de betalingen worden ingevoerd waarvoor dus alle juiste gegevens nodig zijn. Voor water wordt bijvoorbeeld geen betaling ingevoerd, maar wel een reservering (lees: spaarpotje) waar geld naartoe gaat om 2- of 3- maandelijks daarvan de waterrekening te kunnen betalen. Wanneer de cliënt de rekening krijgt, moet deze onmiddelijk worden opgestuurd zodat de rekening ook tijdig betaald kan worden, zodat er geen herinnerings- of aanmaningskosten bij komen (waar vaak geen ruimte voor is!). Ook wijzigingen in de hoogte van de termijnen moeten direct worden doorgegeven/opgestuurd (huurverhoging, verzekeringspremies etc). De cliënt blijft namelijk altijd zelf verantwoordelijk voor zijn budget, ook al doet iemand anders de betalingen. Alle wijzigingen omtrent het inkomen (salarisverhoging, inkomensverandering, wijziging toeslagen etc.) moeten worden doorgegeven. Wanneer het inkomen niet of laat binnen komt, kunnen er dus geen betalingen worden gedaan. Dus wordt ook het huishoudgeld niet overgemaakt en kan bijv. Ziggo besluiten om (tijdelijk) af te sluiten. Dit gebeurd bijvoorbeeld wanneer het rechtmatigheidsonderzoeksformulier ( = rofje) niet tijdig wordt ingeleverd bij sociale zaken. Of wanneer men wacht op een bijstandsuitkering of ander inkomen. Vaak krijgt de kredietbank dan de schuld

Om nog even bij het huishoudgeld te blijven. Dat is eigenlijk hetgeen de mensen het meeste treft. Er wordt gekeken wat er overblijft van de inkomsten min het bedrag voor de schuldregeling en de vaste lasten (daar horen ook de reserveringen bij voor eindrekening energie, eindrekening water, ziektekosten, onvoorzien etc.). Er wordt een maandbedrag in een reservering gestopt en daarvan wordt het weekbedrag automatisch afgehaald. Maar zeker in het begin is er nog niet genoeg opgebouwd om een vijfde weekbetaling over te kunnen maken, want af en toe vallen er 5 maandagen in een maand. Wanneer er 49,99 in de reservering staat zal dat bedrag niet automatisch overgemaakt worden als er normaliter 50,= wekelijks overgemaakt wordt. Want er staat een cent te weinig in. Dus is het altijd slim om bbr-online te hebben zodat je het zelf in de gaten kunt houden. Sowieso is het verstandig om – hoe moeilijk het ook is – te proberen wekelijks een paar euro achteruit te leggen, en als je denkt dat er iets niet klopt, bel of mail dan. Hou er wel rekening mee dat pas een paar dagen later het geld op je rekening zal staan.
Wat ook regelmatig gebeurd: er wordt gereserveerd voor bijv. een internetabonnement met telefoon en/of voor een mobiele telefoon. Er is een bepaalde kleine ruimte hiervoor dat wordt gereserveerd. Maar dan komt er een rekening die hoger is dan er in de reservering staat. Dus die kan niet worden betaald en wordt teruggestuurd naar de cliënt. Die is namelijk zélf verantwoordelijk voor de hoogte van de rekening en had dus beter op moeten letten. Maar wanneer de rekening niet betaald wordt, komen er al gauw aanmaningskosten bij. En ontstaat er dus een nieuwe schuld. Wanneer er nieuwe schulden ontstaan kan de overeenkomst beëindigd worden en ben je terug bij af. Heel vaak hoor ik mensen aan dat het de schuld is van de medewerkers bij de kredietbank. Maar eigenlijk is bijna altijd het te laat inleveren van rekeningen of het niet op orde hebben van de inkomsten de reden dat er nieuwe problemen ontstaan.

Ook levert het meestal problemen op wanneer mensen overstappen naar een andere energieleverancier. Dit moet alleen op aanraden van de schuldhulpverlener gebeuren. Er moet namelijk ruimte zijn om een dubbele maandtermijn te kunnen betalen (anders herinneringskosten!) en een eventuele hoge eindrekening. Want de termijnnota’s zijn gebaseerd op een jaar, dus met warme en koude periodes. Wanneer je in november naar een energieleverancier gaat en in maart weer overstapt heb je te weinig betaald voor de koude en donkere maanden. Als je geld terugkrijgt duurt dat vaak vrij lang. Daarnaast moet je zelf het gebruik van elektra en gas in de gaten houden. Als de termijnnota te laag is volgt er automatisch een hoge eindafrekening. € 200,= per maand is vrij normaal. Bij Essent bijvoorbeeld kun je online via de gebruiksmanager checken of je wel het juiste termijnbedrag betaald.
Als het budget goed draait gaan ook de schuldregelaars met het dossier aan de slag. Ze berekenen opnieuw het vrij te laten bedrag (wat je mag houden voor het budget, dit is een berekening die wettelijk is vastgelegd). Hiervan moet het budget kunnen draaien en zo niet, dan moeten er uitgaven worden geschrapt. Meer geld is er gewoon niet.
De schuldregelaars nemen schriftelijk kontakt op met de schuldeisers die zijn aangedragen door de cliënt. Zij vragen naar het saldo. Soms worden de schuldeisers wakker geschud en gaan snel nog beslag leggen op het inkomen. En geef ze eens ongelijk…Vaak ligt er al beslag op het inkomen. Er worden echter wel altijd eerst gegevens opgevraagd, geef die wel door! De deurwaarder moet namelijk de juiste beslagvrije voet kunnen berekenen anders gaan ze gissen en wordt er teveel beslag gelegd. Wanneer er herinneringen en aanmaningen komen moeten er kopietjes opgestuurd worden naar de schuldregelaars. Zo wordt er steeds duidelijk wat het nieuwe saldo is. Want er blijven kosten bij komen, daar is gewoonweg niets aan te doen. Dit heeft ook als voordeel dat wanneer de schuldeiser laat is met het opgeven van het saldo, de kredietbank dit via de cliënt te weten komt. Zeker wanneer een schuldeiser beslag heeft gelegd op inkomen, zal deze zo laat mogelijk het saldo opgeven, omdat hij nu meer krijgt dan wanneer het gedeeld moet worden met andere schuldeisers. Wanneer alle schulden duidelijk zijn wordt er een voorstel naar de schuldeisers gedaan. Dan moeten die aangeven of ze akkoord gaan (of niet). Even uitgaande van het positieve: als ze allen akkoord gaan, gaan de beslagen eraf en zullen er ook geen deurwaarders en aanmaningen meer komen. Tot die tijd dus gewoon wel. Ook kan er nog steeds beslag worden gelegd (op inkomen of inboedel). En pas dán gaan de 36 maanden in, niet bij aanvang van het traject!

Als 1 of 2 schuldeisers niet akkoord gaan zal er soms via een dwangakkoord via de rechter geprobeerd worden die alsnog over de streep te trekken. En anders is het misschien mogelijk een WSNP aan te vragen.
Het volgende wil ik ook nog graag kwijt: dit blijft mensenwerk, waar gewerkt wordt maakt men fouten. Vandaar ook dat men zelf ook mee moet denken. Daarnaast heeft het geen zin om ellenlange verhalen op te hangen, blijf kort en bondig en luister naar de medewerker. Die doet zijn best en kan geen ijzer met handen smeden. Als ergens geen geld voor is, dan is het er ook niet of heeft een andere bestemming. Uit een reservering ziektekosten mag bijvoorbeeld niet zomaar wat gehaald worden voor een telefoonrekening. Per jaar kan het eigen risico oplopen tot €170,= per persoon. Dus moet er iedere maand gereserveerd worden. Eigenlijk zou er zelfs constant € 170,= in die reservering moeten staan. Want stel in januari beland je in het ziekenhuis, dan moet die € 170,= in 1 keer betaald worden. Als je dan pas begint met sparen in de reservering heb je dus een probleem.
Als laatste: wees blij dat deze mogelijkheid er is. Het is een erg moeilijk en lang traject, maar bedenk wat er gebeuren zou is deze mogelijkheid er niet zou zijn! Bovendien zijn de schulden niet in een paar maanden ontstaan, dus kan men ook niet verwachten dat het zo maar opgelost zal zijn. Mensen wachten ook vaak te lang voor ze aankloppen voor hulp. Begrijpelijk (schaamte) maar niet verstandig. En wat ik vaak merk: het oog kijkt meestal van zich af, meestal wordt de schuld naar een ander geschoven.
Succes allemaal! En wie weet komen we elkaar nog wel tegen.

hallo ik heb 3jaar in gkb gezeten en ik kreeg soms ook geen geld zelfs met oude en nieuw niet eens of ze betalen geen rekening.ik heb een klote 3jaar gehad maar sinds oktober 2010 ben ik er helemaal uit maar nu zit ik in het bugetbeheer heb nu weer wat controle over mijn eigen verdiende geld. dus jongens en meiden het kan wel even door zetten succes allemaal

Die meneer of mevrouw van het GKB kan het allemaal wel mooi vertellen!
Maar de feiten liggen toch iets anders!
Ik ben nu bijna klaar met mijn traject, na bijna 4 jaar!
Er wordt gezegd dat een traject maximaal 36 maanden, dus 3 jaar, duurt. Men vergeet erbij te vertellen dat er eerst een traject aan vooraf gaat, namelijk het afbetalen van de schulden. Zodra de schulden opgelost zijn, pas dán gaat het traject van 3 jaar in!
Ook wordt er verteld dat IEDEREEN een budgetbeheerder of coach krijgt. Waar is de mijne dan gebleven? Ik heb inderdaad 4 jaar geleden met een alleraardigste dame en mijn maatschappelijk werker om tafel gezeten, maar de dame werd overgeplaatst en sindsdien heb ik NOOIT meer iets vernomen, zelfs niet van haar verplaatsing!
Als ik belde, dan hing ik minimaal 3 kwartier in de wacht om vervolgens om 11 uur uit de wachtrij gesodemieterd te worden, want na 11 uur trekt medn de stekker van de telefooncentrale eruit. En helaas pindakaas, morgen weer een dag!
Als ik dan eens een mail stuurde, zoals geadviseerd wordt als je het GKB belt, dan duurt het minimaal anderhalve week eer daar op gereageerd wordt.
Met mazzel krijg je dan antwoord van iemand die jouw dossier bekeken heeft, maar vaak krijg je een algemeen antwoord waar je geen zak aan hebt.
Mijn conclusie: Ja, ga vooral naar het GKB toe als je schuldne hebt, want ze zorgen er wel voor dat je na 4 jaar schuldenvrij bent. Maar reken niet op een goede verstandshouding en regelmatig contact, want dat kun je rustig vergeten!
Zoals bovengenoemde klagers ook al aandroegen, is met vaak niet op tijd met de betalingen. Voorbeeld: Men krijgt de uitkering die gestort wordt naar het GKB. Dat is dag 1. Dag 2 gaat het huishoudgeld in een zogenaamde reservering. Dag 3 wordt het pas naar je rekening gestort. Met andere woorden: Het GKB trekt gewoon lekker TWEE DAGEN rente van JOUW geld! Ntuurlijk wordt dit ontkend, maar de feiten liggen er. Ik heb ze zwart op wit!
Wat mij ook dwars zit, is dat ik na 4 jaar honderden euro's kwijt ben geraakt aan telefoonkosten om deze topambtenaren te bellen. Drie kwartier wachten is niks! Is daar ook een budget voor? Om mensen toch tegemoet te komen voor de gemaakte kosten? Nee, natuurlijk niet, bent u blond ofzo? Wij profiteren natuurlijk van uw geld, hoe denkt u anders dat wij kunnen blijven bestaan en ons uitermate deskundig personeel kunnen betalen?
Dus mensen, denk daar maar eens goed over na. Het GKB is een mooi hulpmiddel, maar daar is dan ook alles mee gezegd! Dus GKB, clean up your act!!! Mensen rekenen op jullie, dus maak het waar!

zit al enige tyd in het budgetbeheer en dat schiet ook niet op ik moet eerst naar het algemeen nummer bellen dan sturen zij eem mailtje naar mijn budgetcoach die neemt na bijna 4 werk dagen contact met me op dan kan ik om extra geld vragen en dan na 3werkdagen heb ik wat extra dus ben bijna een week bezig om om geld te vragen.dit kost mij allemaal belkosten en tijd dit slaat helemaal nergens op.

Nu valt het mij op, dat er eigenlijk alleen maar mensen aankloppen bij het gkb met schulden.Dat betekend in de meeste gevallen, dat ze geen geld hebben te besteden, anders gaan ze niet in de schuld sanereing. Maak ER DAN OOK EEN GRATIS TELEFOONNUMMER VAN, DAN IS HET GKB TEMINSTE NORMAAL BEREIKBAAR, ook voor mensen die dit dus niet kunnen betalen.Ik heb laatst moeten bellen voor iemand die geen beltegoed kon betalen,en dus ook geen vaste telefoon heeft, omdat dit veelste duur is.Ik heb zeker 10 min in de wacht gestaan, en dan is je beltegoed ECHT WEL OP.

ehhmm ik ben nu 2 jaar bezig met het gkb voor een minnelijk traject. nogsteeds niks gehoord over of schuldeisers accoord gaan of niet.
wil dat dan zeggen dat als ze over een jaar eindelijk een accoord hebben dat ik dan nog 36 maanden moet???? dan word het dus een 6 jaren plan? :)

ik zou naar de gkb maar ben naar een paar gesprekken afgeknapt en heb van april tot januari 10.000 euro afbetaald, zonder gkb. is het beste.

Ik zit er al 2 jaar bij en er loopt nog steeds niks,dreigbrieven van advocaat helpt ook niet en wel vertellen ze dat een aanvraag WSNP gedaan is toevallig belde ik de rechtbank afdeling insolventies maar daar was geen aanvraag binnen.....
Toevallig weet ik dat als je bij de rechter zit voor de uitspraak wsnp dat je tijd verkort kan worden van het wsnp(in mijn geval dan...ben tenslotte al 2 jaar potjes aan het vullen daarow)
Als ik dit van te voren allemaal geweten had,had ik me wel bescheten.
Ze moeten in een hoek gaan zitten en zich schamen dat ze zo mensen behandelen....mensonterend dit.
Je moet al met je billen bloot om toe te geven dat je schulden hebt....wordt je ook nog zo behandeld...geen woorden voor.

wij zijn al 4 maanden aangemeld bij de g.k.b te leeuwarden nog meer schulden erbij gekregen door de g.k.b,inplaats van de schulden te bevriezen,zeggen ze gewoon dat er geen geld in kas zit! ja nogalwiedes waarom klop ik dan ook bij de g.k.b aan,als ik geld in kas had,had ik de g.k.b niet nodig.het is een onervaren team daar in leeuwarden door dat wij een beklag hebben lopen door dat de gemeenthe ons in franeker beschuldigd van bijverdiensten wil de g.k.b eerst niks doen tot er uitsluitsel is111 bijv al schuldig die langerak van de g.k.b zit zelf met de gem franeker in de maag franeker staat namelijk ook onder curatele van den haag hebben ook met geld lopen strooien alleen niet voor de armen.de g.k.b heb ik opzij geschoven twee tientjes kan ik wel bij het winkelcentrum bijverdienen

mn zoon zit nu voor zn 4e jaar bij gkb,,heeft de afgelopen maand totaal geen huishoudgeld gehad,heeft gebeld naar gkb,nu blijkt dat er ook een onderdeel van hun in almere zit,daar zou zn geld naar toe zijn gestort,ze hebben er achteraan gebeld,maar het hangt ergens vast,na 3 jaar is er ook nog niks ondernomen,ook had hij werk gevonden,en daardoor moest hij afspraken met maatschappelijk werk afzeggen,toen hebben ze hem er uit gedondert,terwijl ze vonden dat hij moest werken,dan moest hij maar vrij vragen,ja daar zit geen baas op te wachten,er schijnt zo geen einde aan te komen,3 jaar zonder gas dus geen warmte in de tent,,nu al geen maand huishoud geld ,,en nog geen teken van voorstellen naar schuld eisers.snap er niks van,terwijl mn buurvrouw,voor 14 jaar lang froude op naam heeft staan,van een bedrag wat ik niet kan uitspreken,was binnen 4 jaar weer schoon ,dat kwam omdat er instanties over de vloer kwamen en riepen dat men moest opschieten,omdat het voor teveel spanning in huis zorgde,,huh,ik snap er niks meer van,en ga dan nu ook uitzoeken waar ik terecht kan voor goeie ondersteuning voor mn zoon,,dit is mens onterend

ben nu ook met de schuld sanering bezig,en bij de kredietbank te leeuwarden,maar als ik dit allemaal lees,denk ik dat ik er heel snel mee kap,is niet de eerste keer dat ik lees dat mensen alleen maar meer in de problemen komen door de krediet bank.
iedereen bedankt voor de informatie voor mij dus geen krediet bank.!!!!!!!

en dan te denken dat je ook nog 80euro per maand betaald,voor de super service van de krediet bank!

hierbij wil ik ook graag reageren,
ik zit ook bij het gkb(schuldhulpverleninG)
EN IK VIND DAT HET HEEL GOED GAAT
DE MEDEWERKERS DOEN HUN BEST,en natuurlijk worden er wel eens fouten gemaakt waar niet?
we moeten blij zijn dat ze bestaan zonder hen waren we hulpeloos

363588

D,H,

Dit is ongelooflijk dat jullie zo om gaan met schuldenaars mensen die in de schuld sanering zitten ik zit al ruim 45 minuten aan die telefoon .
Nu is het over en uit want dit kan niet dit mag niet zolang aan de telefoon hangen voor dat er iemand aan de telefoon komt dit kost een voor mij veel aan telefoon kosten dus hoe doen jullie dat.
Kan ik deze kosten verhalen of moet ik de gemeentes waar jullie onder vallen want dit neemt een gemeente niet omdat er van uitgegaan word dat jullie mensen helpen en niet verder in de problemen laten komen.
Dit gedrag van eerst koffie of het archief in met …… of over onzin privé aken die niet op een werkvloer thuis horen want jullie zijn een dienst verleende stichting dat dienst verlenen kun je weg laten het is schuldenaren uitmelken aan dure telefoon kosten je zult met je mobile telefoon bellen ben je snel door je bel tegoed heen en wie is daar de dupe van juist de schuldenaar en niet jullie en dat is een zeer slechte zaak.

Of jullie gaan dit veranderen zo dat men binnen 5 of 10 minuten geholpen worden of er gaan brieven uit naar alle gemeentes in dit land zo ook aan de rechterbanken met namen de bestuursrechter jullie zijn een stichting en hebben zicht te houden aan die verplichtingen vogels de statuten en geen eigen regels.

K.Haagsma

Sneek

ik heb van 2005 tot 2008 in de schuldsanering gezeten kreeg elke week op tijd mijn week geld bij mij was het binnen 6 maanden klaar zat toen in de wsnp traject ik zit nu in het budgetbeheer van leeuwarden en heb nergens problemen mee het week geld word woensdagochtend van u geboekt op mijn rekeningnummer heb het woensdagmiddags om 14.oo uur tot mijn beschikking
dus ik ben erg tervreden over het gkb de medewerkers doen wat ze kunnen en het scheelt ook dat ze van ma t/m do s,morgens en s,middags en vrijdqag ochtend bereikbaar zijn

zit nou 2 jaar ik bedoel zat ja ze hebben ons gestopt eruit gezet,vanwege nieuwe schulden wat niet waar is en 2 weken geleden heb ik een mail van hun gehad dat het rond is dus een saneringskrediet wordt er aangevraagd en een week later zijn wij eruit geknikkerd en nu moet ik mn reet maar redden een beschermingsbewind aanvragen mooi niet ik dien een klacht in!!
dus na 2 jaar blij met niks!!
ben radeloos

Indd af en toe kun je er gek van worden! Nu gaat het weekgeld opzich goed. alleen bij anderen hoor ik weer dat ze het super slecht hebben!
Als ik naar de gkb bel, Word ik zo een half uur in de wacht gezet! (en dan te bedenken dat je ook nog je Telefoon rekening betalen moet) Dan zeggen je dat moet mailen dat dat sneller is! Nou 3 dagen later heb je nog geen bericht! Onder tussen zit je al een bijna een jaar bij de GKB, En nog komen de deurwaarders aan je deur. Ondertussen blijven de schulden oplopen. Er word verteld dat je 3 jaar in de schuldsenering zit. Terwijl je later krijgt te horen dat je er 4 jaar in zit! Het gaat zo vreemd in elkaar op! Snap er niks meer van!

Ik mag niet meer bellen omdat ik tevaak dezelfde vragen stel. Kost teveel tijd......

Ik bel er nu voor de 2e keer heen, en nee niet opnemen weer een dik uur in de wacht! Wat denken jullie wel niet dat dat kosten moet! Nee als ze iets van jou nodig hebben kun je het meteen doen, en zij vinden alles wel best! nou ik ben er zo klaar mee dat ik er binnenkort uit stap of mijn advocaat erop af stuur!!!!!!!

Ik heb het verzoek gekregen niet meer zulke hoge nota's door te sturen. Hier heb ik echt even om moeten lachen.

Uiteraard zijn bovenstaande situaties heel erg vervelend, maar het verbaasd me dat er zo ondankbaar word gesproken over mensen die jullie uit de, in veel gevallen zelf veroorzaakte, problemen te helpen! Het is erg makkelijk om de schuld bij deze instantie neer te schuiven. Vergeten word dat elk verhaal meerdere kanten heeft en dat alles niet zo zwart wit is als het lijkt! Vaak komt dat door onwetendheid. Vergeten word dat je ZELF verantwoordelijk bent voor wat er met je financiën gebeurd, en niet het gkb, zij zijn vaak slechts bemiddelaars en degene die de administratie voeren. Het zou een hoop schelen als je ZELF alles bij houd/ in de gaten houd.. Voor degene die dat al niet eens doen: sta je dan echt versteld dat het mis gaat? Kijk 's in de spiegel, vraag je zelf wat je er zelf aan kunt doen/ gedaan zou kunnen hebben en bedenk dan nog maar 's waar de fout nou werkelijk ligt! Tenslotte: waarom zou een ander er alles aan moeten doen je te helpen terwijl je zelf niks onderneemt?

Succes allen! Groet, iemand die niet bij het gkb werkt, alle begrip heeft voor de situaties, maar het gevoel heeft men er op toe wijzen nogmaals bij je zelf te kijken...

hallo ik vind ze hier in leeuwarden weel goed hoor ja fouten dat kan zijn mensen hoor ik vind het echt weel goed gaan tot nu toe ze hebben
goed geholpen ik zit er nu een jaar in was weel even wachten en jaar tot het klaar was maar tot nu toe gaat het goed ik heb geen klachten hoor

hallo,

wij een gezin van 5 personen( 2 volwassenen 3kleine kinderen)
hebben ons aangemeld bij gkb leeuwarden in mei 2008.
Na een goed intake gesprek alle vertrouwen erin dat het allemaal goed geregeld zou worden.
Nu dik 2 jaar verder zijn we nog niets opgeschoten.
Ik weet we zijn zelf verantwoordelijk voor onze schulden, en willen er graag uitkomen.
Maar daarvoor hadden we het gkb in geschakeld.
Intakegesprek gehad in juni 2008 ging super, zou zo snel mogelijk allemaal opgestart worden, zodat we snel door konden naar fase 2.
We hadden toen beide een vaste baan en een redelijk goed inkomen voor gkb maatstaven.
Na een paar maanden een nieuw contact persoon, ook nog wel redelijk dingen mee kunnen regelen, alleen het opstarten van fase 2 heeft in totaal dik anderhalf jaar geduurd. Dit doordat ik papieren ( belangrijke papieren moest posten ook gedaan maar nergens te vinden bij gkb) mij contactpersoon heeft ze persoonlijk bij me weggehaald en dossier naar almere dooorgestuurd.( dit was 2 oktober 2010)
Helaas dossier is daar aangekomen maar niet compleet, of ik de overeenkomst en betreffende papieren nog wou toesturen.
Overeenkomst ondertekend en gelijk retour verzonden, krijg ik in januari2011 naar diverse malen gebeld te hebben te horen dat ze niets hebben ontvangen, dus in maart 2011 opnieuw een overeenkomst voor fase 2 ontvangen. weer hetzelfde getekend en direct retour gestuurd. Ondertussen loopt het budgetbeheer wel en worden mijn vaste lasten betaald dus wij gingen er ook wel wat vanuit dat fase 2 nu goed liep. Na vorige week een mail naar het algemen mail adres gestuurd te hebben helaas na 5 dgn nog geen reactie. toen maar een mail gestuurd naar mijn cp in almere en wat krijg je terug contactpersoon is er niet meer werkzaam.
Bel ik vandaag blijkt dat het dossier gesloten is ze hadden alleen ons niet op de hoogte gesteld.
Al met al 2 jaar verder, schuldeisers die ongeduldig worden omdat ze al 2 jaar met hetzelfde verhaal worden zoet gehouden en de schulden lopen intussen wel op.
Ik ben nu zover om het zelfs hogerop te zoeken, en dan kan die medewerker van gkb die ook hierboven een verhaal heeft gedaan dat ze er alles aan doen en dat wij zelf ook verantwoordelijk blijven.Maar hoe zit het dan met op het moment dat hun belangrijke papieren kwijt raken en daardoor dit situaties ontstaan met ons. Waar zijn onze rechten dan.

een gefrustreerde cliënt die erover denkt om uit het gkb te stappen en het dan op een ander manier te regelen. Aangezien we in 2 jaar al een aardig potje voor de schuldeisers hebben bij elkaar gespaard,kan er zo mijn kleine schulden mee afbetalen.

een cliënt met handen in het haar die ten einde raad is.

Logge instantie en klanten (jawel je bent klant want je maakt elke maand een bedrag van 16% van schuldbedrag over aan het GKB bovenop het geld wat ze van de gemeente krijgen om te functioneren) draaien vaak op voor problemen rond feestdagen en ineterne wisselingen.

Ditzelfde GKB doet ook PGB beheer en dat doen ze een stuk beter. Ik kan me voorstellen dat mensen met schulden die geld moeten betalen meer gefrustreerd overkomen in hun communicatie maar dat is niet raar. Je bent afhankelijk van het GKB voor het kopen van eten voor jezelf en kinderen. En laten we wel wezen. Het is je eigen geld. geen lening van het GKB maar je eigen geld wat zij voor je verdelen over schuldeisers, vaste lasten en huishoudgeld.

De medewerker van het GKB kan het mooi vertellen maar feit blijft dat er dingen misgaan en dat mensen daar vaak het GKB niet op mogen aanspreken. Wanneer je klant bent bij een reguliere bank en ze raken je salaris kwijt dan word je fatsoenlijk te woord gestaan, ongeacht hoe pissed je overkomt. Waarom??? omdat ment je daar als klant ziet!

Als we willen dat hulpverlening verbetert dan moeten we klachten indienen. Hoe klein de klacht ook is. Er zijn ook in Leeuwarden genoeg clubs die je kunnen helpen of contact hebben met instanties die kunnen helpen. Informeer hiernaar bij je gemeente, hulp en welzij, PEL, clientenraad werk en inkomen. enz... en op het moment dat je een klacht indient over een instantie als het GKB maak altijd een kopietje voor de gemeente. Op die manier kan het GKB ook geen signalen van burgers achterhouden.

nou is niet allemaal hun schuld zij krijgen natuurlijk 1000 aanmeldingen binnen en ze hebben maar zo veel mensen om alles te regelen ze doen hun best maar gaat wel eens wat mis heb ik ook gehad in het begin maar nu gaat alles top bij mij het moet natuurlijk niet alleen maar negatief zijn ze doen hun best om je te helpen en is het niet een beetje onze eigen schuld dat we schulden hebben gemaakt!! nee ik heb nu nergens meer last van in het begin wel een beetje maar als je fatsoenlijk met ze praat doen ze hun best voor je. ik ben blij met ze want over 2 jaar ben ik overal van af gelukkig dus ik wou wat positiefs zeggen. groetjes diana

Ik zou weleens willen weten wat er daadwerkelijk gedaan word met de noodsignalen die hier worden achtergelaten.
Kan iemand mij dit vertellen?

Ik ben begonnen met het opstarten van de budgettering. Plan was om midden/eind juli alles op te starten. Na nog eens nagedacht te hebben en uiteraard ook veel gerekend te hebben. Stap ik er toch van af. Nu moet ik zeggen dat ik het heel vervelend vind dat hier zoveel mensen problemen hebben en niet goed geholpen zijn. En ja vaak zijn schulden ook je eigen schuld, maar iedereen heeft zijn eigen beweegreden hoe en waarom. Dus eht is wel erg makkelijk om met het vingertje te wijzen. Het belangrijkste is, dat je er iets mee doet! Er mee aan de gang gaat.
Ik persoonlijk ben erg fijn geholpen, Helene is altijd haar beloftes nagekomen en ik heb nooit langer als 2 dagen gewacht op een reactie als ik weer eens (tig)vragen had. Ik kan alleen zeggen als iedereen zo met hart en ziel zou werken als haar, het waarschijnlijk voor velen van jullie makkelijker zou kunnen worden. Ik wens jullie allemaal veel succes en wijsheid toe.

hallo, iedereen! wat jammer al die negatieve reacties op deze site. Ik zit zelf ook bij het GKB en ik ben juist erg dankbaar dat ik de kans krijg mijn schulden af te lossen. Ik merk geen problemen als ik vragen heb, ik mail het en kreeg in principe binnen een paar dagen antwoord, ik vind dat de GKB alles op een snelle en overzichtelijke manier afhandeld.

Drie jaar lang je inkomsten door een ander laten beheren is inderdaad zwaar, maar om eerlijk te zeggen had ik inmiddels al weinig meer te besteden dan de wekelijkse vijftig euro. Als je bedenkt dat van je inkomsten alles wordt betaald (gas, water, licht, huur etc) vind ik dat er in principe niet heel veel overblijft voor de schuldeisers. Ik hoop dat er ook mensen zijn die deze site bezoeken en de positieve kanten van het GKB kunnen zien, ik heb er inelkgeval heel veel aan!

Beste mensen, als je schulden hebt, probeer er dan zelf uit te komen met de schuldeisers. Als is een 10,- per maand. Als je keurig aflost, willen ze dat écht wel met je afspreken. Niemand wil dat je naar het GKB gaat omdat ze dan bijna niets betaald krijgen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen schulden. Blijf altijd eerlijk tegenover je schuldeisers, dan komen jullie er vast wel uit.
Schuif je frustraties niet af op de mensen die je proberen te helpen, het zijn ambtenaren! Die hebben nu eenmaal voor elk dingetje een regeltje, kunnen zij ook niks aan doen. Dus...... probeer zelf je problemen op te lossen!

Hallo,

Ik heb een officiële klacht, meerdere ingediend bij de Directie van het GKB Leeuwarden. Tevens heb ik deze klachten ingediend bij de Nationale Ombudsman. Van de Nationale Ombudsman kreeg ik te horen dat zijn mijn klachten niet aannemen omdat deze GKB geen overheids-instantie is. Dus niets Ambtenaren! Ze gedragen zich nog luier. Zie artikel http://www.telegraaf.nl/binnen...ing__.html

Snap wel dat klanten tot zover gedreven kunnen worden.

Groet,

M

Hallo,

Ikzelf zit nu samen met mijn vriendin al 2,5 jaar bij GKB. Het traject is nog steeds niet begonnen.
Wij doen ons best om het GKB in de gaten te houden omdat er vaak wat fout gaat met betalingen.want inderdaad je moet nog steeds wel een stukje eigen verantwoording nemen

Maar Daarnaast worden terugbelafspraken niet nagekomen en word je als vuil behandeld als je daar iets van durft te zeggen. Ik vind dit schandelijk en erg jammer. We zijn uiteindelijk wel klant.

Ook wij hebben nu al verschillende budgetcoaches gehad en casemanagers.
Hierdoor blijft ons traject vertraging na vertraging oplopen.
Ook kunnen wij ons vinden in dat GKB mysterieus papieren kwijt raakt.
Ik weet niet hoe vaak wij dingen op hebben gestuurd die volgens GKB nooit waren aangekomen.

zowel mijn vriendin als ik hebben een baan(ik fulltime me vriendin partime)
Ik heb al meerdere keren gehad dat door fouten bij GKB ik niet naar me werk kon.

kate meld dat we onze frustratie niet moeten afschuiven op de mensen die daar werken. Maar het zijn de mensen daar die je als vuil behandelen als je ook maar aangeeft dat ze een afspraak niet zijn nagekomen. En dan heb ik het niet over dat ik ze de huid vol scheld(daar kom je nergens verder mee) maar het op een fatsoenlijke manier aangeeft.

Voor de mensen die aangeven dat we maar blij moeten zijn dat GKB bestaat. Ja we moeten daar blij mee zijn ja, maar dat betekent niet dat GKB vrij is van kritiek. Ze maken soms grove fouten en moeten hierop aangesproken worden!
Ik vind dan ook dat dit makkelijker en duidelijk moet zijn welke gangen je kan bewandelen om GKB aansprakelijk te stellen voor hun fouten. Want mijn gevoel is dat ze schuilen achter de grote molen genaamd bureaucratie.(hoe vaak wij al niet van het kastje naar de muur werden gestuurd)

ook wij zitten bij het GKB..
als ik dan alle verhalen hierboven lees, kan ik het echt niet begrijpen..
mensen die tot 2 jaar wachten voordat het opgestart wordt, en ook nog boos zijn.

Ik ben in 2005 op advies van een instantie naar het GKB gegaan.
Ik had schulden, na een scheiding..
helaas nog niet eens mijn schulden, maar van mijn ex.. hij was helaas onvindbaar, en kwamen de schuldeisers bij mij..
Het bedrag was niet al te hoog ( 10.000)
Helaas werd er in het eerste jaar al 4x van hulpverlener verwisseld..
ook mijn vaste lasten werden niet betaald, maar alles werd opgepot in reserveringen..
De jaren daarna was een hel.. ik kon alle weken achter leefgeld aanbellen.. er bleef beslag op alles wat er maar binnen zou komen..
Dus te weinig inkomsten.
In 2009 heb ik er aan gedacht om er uit te stappen, maar we kregen weer een nieuwe coach ( de 9de) en die wist te vertellen, we kwamen nu er uit.
Hij zou ons helpen, en wij geloofden het weer.
In 2010 leek het goed te gaan, en we zouden nu eindelijk alles kunnen opstarten ( 5 jaar na aanmelding!!!)
helaas weer een domper, wat ook daar ging het mis.. In 2011, kregen we een toeslag van de belasting terug, wat voor ons heel positief was.. eindelijk wat extra's.. nu zou het goed komen..
niet goed dus.. Dat geld werd ook opgepot..
Ondertussen werd de huur niet betaald.. moest ik zelf achter alle schuldeisers aan bellen, en heb ik zelf al regelingen moeten treffen, om zo meer ellende te voorkomen.
halverwege 2011 kregen we bericht dat wij toch niet de schuldenregeling in konden. Er waren schuldeisers niet akkoord..
Vorige week ( 2012, 7 jaar verder!!), kregen we alle stukken thuis.. Nu maar een traject voor de wsnp..
ik moest dit naar waarheid ondertekenen..
Dat lukte dus niet.
er werd gezegd dat ik samenwonend was, zonder kinderen..( ik zou geen kinderen hebben)
Fijn er zat een schuld van kraamhulp bij.. kraamhulp, dat terwijl ik geen kinderen zou hebben??
ik heb dus weldegelijk 2 kids.. waarvan de jongste al 6 is..
Goed op de hoogte waren ze dus.. waarom zou er toch kinderbijslag binnen komen??
Ook zouden mijn problemen drank en drugs zijn.. dat was helemaal een lachertje.. dat zijn 2 dingen die ik nog nooit heb aangeraakt ( ik rook zelfs niet eens)
Na bellen, kreeg ik een excuus.. dit kwam uit een dossier van een ander.. en zouden ze gelijk veranderen.
De schulden, waren nu allemaal bekend.. er was in totaal helemaal 1 schuldeiser die niet akkoord was.. een bedrag van 276 euro.. wat voor mij ruimschoots in een pot staat gereserveerd.
Dus die betalen, en ik had er in gekund..
Maar dat doen ze niet. Dankzij het GKB, die de afgelopen 7!!!jaar mijn rekeningen heeft gedaan, zijn er zoveel deurwaarders kosten bij opgekomen, dat het bedrag geen 10.000 meer is, maar nu ruim 30.000....
Dus 7 jaar gkb, nog niet eens een schuldenregeling, en alles ver 3 voudigd..
Nu staan we met de rug tegen onze muur.. Ik heb 7 jaar lang de hoop gehad, dat het zou lukken.. niets was hier van waar.
leefgeld werd niet overgemaakt, zelfs zo dramatisch dat ik 6 MAANDEN geen geld kreeg.
Antwoord: leent u maar van familie..
LENEN?? ik mag toch geen nieuwe schulden maken??

Conclusie?? ik denk dat het GKB eens bekeken moet worden. Zodra je een goede medewerker hebt, wordt die ontslagen, omdat hij teveel heeft gedaan voor de cliënten..
wij hebben heel veel verschillende mensen bij het gkb gehad. Telkens zeggen ze dat ze het dossier net hebben, en alles uit zullen zoeken. tegen die tijd was het al niet meer nodig, want bij een volgend telefoontje heb je al weer een andere coach.. Dit helpt niet echt..
En ik?? tsja, ik sta op dezelfde plek als 7 jaar terug.. Ik had die 10.000 al afbetaald kunnen hebben.. Nu is het alleen veel meer geworden, en moet ik het alsnog zien op te lossen..
Dit gun ik niemand..
Ze zullen echt wel mensen helpen, maar er zijn ook heel veel mensen die ontzettend veel problemen er bij krijgen.

Beste GKB,

Helpen jullie ook mensen zoals ik die het einde even niet meer zien qua financien?
Ik verdien wel gewoon modaal en heb een fulltime job maar heb soms te weinig geld om boodschappen te doen, soms komen er rekeningen binnen en ben ik bang om de rekening uit de envelop te halen. Ik heb niet een hoge schuld maar wil wel graag tijdelijke begeleiding bij mijn financien te regelen.

Helaas kunnen wij u daar niet direct bij helpen. Wij bieden alleen een overzicht van GKB's en soortgelijke instellingen en hebben geen directe banden met de instellingen die vermeldt staan op GKB.nu. U kunt het beste contact opnemen met een GKB of soortgelijke instelling bij u in de buurt.

Dus ik zou wel mijn financien bij jullie neer kunnen leggen tijdelijk? Dat ik bijvoorbeeld weekgeld krijg en benzinegeld enzo, aangezien ik een auto heb waarmee ik naar mijn werk moet?